2007.11.15--2008.2.29英国旅游局、旅行者传媒、搜狐举办的喜欢英国的理由活动。3月底英国旅游局通知我中奖,我问朱小姐是去参加颁奖仪式吗(我比较忙,请假较难),朱说无仪式,可以用EMS把中奖函寄给我。我想郑重点好,专程请假赴上海去旅游局、旅行社。提前在北京凤凰假期国际旅行社有限公司网站查的资料:http://www.51tour.com/ 上海分公司(又名寰宇风情旅行社)电话:021-62304663 / 62309613 / 62308392传真:021-62308393地址:上海市普陀区长寿路587号沙田大厦1018-1020 ,可到了上海,连出租车都没找到具体地址,我拨打网页显示的座机说是空号,幸好总机021-51780000没改,折腾好久,才找到现在地址:上海市普陀区陕西北路1438号财富时代大厦926室,便告诉WEBMASTER把新地址、联系方式更新在网页上。4月中旬我发现两个URL(http://www.51tour.com/about/contact.htm和http://www.51tour.com/about/contact.html)本意是指向同一内容(是北京总公司、上海、成都、深圳分公司的介绍),但后者根本打不开,告诉网管才改过来。中奖后查凤凰线路,发现涨到 28000,我问寰宇唐小姐这咋办,她说是英国旅游局出钱的,应该还赞助。 问旅游局说旅行社掏钱。各旅行社出国游的团费均含VISA和机票相关税费,他们却让网友拿。 寰宇陈茁经理说我必须走28000的上海团,加上国内交通、签证、小费、税(税最低2000多,最高近5000,),双人需要补款30000--34000。问北京凤凰假期国际旅行社有限公司郭嘉宁经理,她说问问陈经理给我回复,还特地记了我的坐机、手机,但再无音信。老打长途,电话卡都用了几张. 奖品页我拷屏成图片,没提及税,中奖函上却说自理机票税。所谓相关税费到底指哪几项?以前纸质票能看出税额,电子客票时代,乘客如何知道税费到底多少? 我问了不少机票代理商,他们说团队价格需要跟航空公司批发价格, 若按散客定票绝大部分团款都用在票上了,旅行社早亏本了。跟网上征集广告词头等奖总空缺类似,旅行社赞助的产品总涨价,到底赞助是面值18000的旅行抵用券还是英国之旅?不明不白,剥夺网友知情权!如果活动主办者说明是18000元的抵用券、代金券,我或许就不参加此网上活动了。如果活动主办者说明是18000元的抵用券、代金券,多退少补,网友可以自己决定是否参加。注明最终解释权在主办方,霸王条款! 奖品没说是参加旅行团时的双人各自18000元的抵用券,而是价值3.6万双人9日精英荟萃英国游(即每人获得双人同行的英国游),你们别玩文字游戏:价值3.6万是定语,核心词是英国游:双人9日精英荟萃英国游(即每人获得双人同行的英国游)。 本来的英国游变成一张面值18000的券,要实现它,再拿15000-17000;天下有这样几乎1:1的奖品吗?真是箩卜搞成肉价钱! 打个比方:去年11月搞有奖活动,奖品18元的伞,今年3月底4月初开奖,你说伞35元,补交17元!我还没让你给我兑现35的伞呢,用几个月时间求你给把18的伞都未果(凤凰有1万多的英国团),草根太好欺负了。逼急了,我要兑现精英荟萃。 过了暑假,到了秋天,兑奖期过,他们轻松省下几万元,高!实在是高!凤凰寰宇不就是想多收团款吗?做人要厚道......总公司、分公司这样对待客户,让人寒心。